阿克苏诺贝尔油漆防腐涂料官网!

客服中心SERVICE

首页 >> 帮助支持 >> 售后服务 >> 服务条款

服务条款

网站服务条款|阿克苏诺贝尔授权代理商官网

生效说明:本服务条款适用于所有访问、浏览、咨询本网站的用户与合作客户。您在使用本网站所有服务、咨询产品、对接业务前,即代表自愿阅读、理解并同意遵守本全部条款。本网站为企业官方展示平台,仅用于产品展示、技术科普、业务咨询、服务对接,不支持任何线上购物、在线下单、在线支付交易功能,所有商业合作均以线下签约对公交易为准。

一、平台服务定位

本网站由阿克苏诺贝尔正规授权代理商运营,专注展示阿克苏诺贝尔国际油漆、工业重防腐涂料、Chartek/Interchar防火涂料、特种工业防护涂料等全系产品信息、技术资料、施工工艺、工程案例及配套服务内容。网站所有功能仅为信息展示与业务咨询对接,不构成线上交易平台、电商购物平台,所有产品报价、供货合作、技术服务均为线下人工一对一落地执行。

二、用户使用规范

所有访问本网站的用户需遵守以下使用规则,违规使用造成的一切后果由用户自行承担:

  • 用户仅可通过本网站进行合法的产品咨询、技术了解、业务对接,禁止利用本网站进行虚假询价、恶意刷单、侵权盗用资料、恶意诋毁商家等违规行为。

  • 严禁私自抓取、复制、篡改、商用本网站原创技术资料、施工规范、选型方案、图文案例,未经我方书面授权禁止二次传播与商用。

  • 用户需保证自身咨询信息、项目信息、联系方式真实有效,因虚假信息导致的对接失误、工期延误、合作纠纷,我方不承担相关责任。

三、产品信息免责说明

  • 本网站所有产品参数、性能介绍、工况适配、案例图文均仅供参考,尽力保证内容真实、准确、合规,但不排除原厂产品迭代、参数微调、标准更新等情况。

  • 所有产品最终性能、施工标准、质保范围、适配工况,均以阿克苏诺贝尔原厂最新TDS技术文件及双方正式供货合同约定为准,网站信息不作为司法仲裁、交易结算、质量判定的唯一依据。

  • 网站不公示实时产品价格,所有产品无线上标价,最终报价根据项目工况、采购数量、供货周期一对一核算,以我方正式书面报价单为准。

四、咨询与对接服务规则

  • 用户通过网站在线咨询、留言、电话等方式提交需求后,我方将在工作日正常时段及时响应,提供产品选型、方案匹配、技术答疑、报价对接等服务。

  • 所有售前技术方案、选型建议、施工指导均为免费参考服务,仅作为项目施工参考依据,不替代现场专项施工方案与第三方合规验收标准。

  • 因用户自行更改涂装体系、私自调整施工工艺、不听从技术指导造成的漆膜质量问题、验收不合格、工程损失,我方不承担质保及赔偿责任。

五、交易与付款服务约定

  • 本网站无任何线上交易、在线支付、下单结算功能,所有采购合作、货款结算、服务费用,仅支持企业对公账户转账。

  • 我司严禁员工私人收款,任何私下转账、私人交易、口头约定均不属于公司正规合作范畴,不受公司条款及合同保护,产生的纠纷与损失由用户自行承担。

  • 所有合作权责、产品质保、供货时效、售后条款,均以双方线下签订的正式供货合同为唯一有效依据。

六、技术服务与售后规范

  • 我方为采购客户提供免费售前选型、工艺指导、资料配套、线上答疑等基础技术服务,大中型工程项目可提供上门交底、现场巡检、质量整改指导等增值服务。

  • 产品质保仅针对原厂产品本身质量问题,因施工操作不当、环境工况不符、储存不当、人为损坏、后期二次改造导致的质量问题,不在质保范围内。

  • 我方提供的施工技术指导、整改方案均基于原厂通用标准,无法完全规避现场复杂工况及人为施工风险,仅作为辅助落地参考。

七、物流与交付服务约定

  • 所有产品物流配送由我方线下统一安排,根据采购体量、配送距离匹配对应物流渠道,保障货品安全送达。

  • 货物送达现场后,用户需当场核对型号、数量、包装完整性,当场验收确认,逾期未提出异议视为货品交付无误。

  • 因用户提供收货地址错误、无人签收、临时改址等个人原因产生的二次物流费用与工期延误损失,由用户自行承担。

八、知识产权与隐私保护

  • 本网站所有原创文案、技术图文、案例内容、方案资料均享有知识产权,未经我方书面授权,任何单位及个人不得盗用、转载、篡改、商用。

  • 我方严格保护用户隐私信息,用户预留的手机号、项目信息、企业资料仅用于业务对接与服务跟进,绝不外泄、倒卖用户信息,不用于无关商业推广。

九、条款更新与最终解释权

  • 我方保留随时更新、优化本服务条款的权利,条款更新后将直接公示于本网站,无需单独通知每位用户,持续使用网站服务即视为认可更新后条款。

  • 本服务条款最终解释权归本阿克苏诺贝尔授权代理商所有,所有争议纠纷优先友好协商,协商无果可提交我司所在地人民法院依法裁决。